La marca francesa se ofrece ahora a reparar gratuitamente sus productos, directamente en sus talleres de Annecy. Bueno para el planeta y bueno para su cartera.
En el marco de su compromiso con la ecorresponsabilidad y la economía circular, Lafuma ofrece desde hace unos meses la posibilidad de reparar los productos dañados. En un estudio de impacto realizado la pasada primavera, la marca del Grupo de Montaña Mijo constató que reparar y alargar la vida útil de un producto reducía su impacto ambiental en 44%. Lafuma no ha tardado en aplicar esta medida, que ya ofrece a sus clientes.
En concreto, la garantía de dos años para todos los productos Lafuma sigue siendo la misma y continúa cubriendo los problemas causados por defectos de fabricación o por un desgaste anormal. La reparación gratuita de por vida cubre el desgaste "normal" y los riesgos de uso normal que pueden dañar una chaqueta, un pantalón o un plumón (roturas, arañazos, agujeros, etc.). Por lo tanto, si observas algún desgaste en alguno de tus equipos, sólo tienes que rellenar un formulario en el sitio web de la marca o llevar su producto a reparar a un punto de venta autorizado.
A continuación le explicamos cómo beneficiarse de este servicio de reparación de Lafuma:
- ¿Necesita reparar un producto? Rellene el formulario o acuda a un distribuidor autorizado.
- Envíe su producto a Lafuma o entréguelo en su distribuidor.
- El taller Lafuma lo reparará si es reparable.
- Su producto reparado se entregará en su domicilio o distribuidor en un plazo de 20 días.
La marca, fundada en 1930 por los hermanos Alfred, Victor y Gabriel Lafuma, afirma que ". No todos los productos, como los zapatos, pueden repararse. Depende del material, de la zona a reparar, etc. A veces, un producto ha sufrido mucho y no puede repararse. Por ello, cada solicitud será analizada por nuestro taller. "En general, se pueden reparar chaquetas, forros polares, chaquetas de plumón, pantalones, pantalones cortos, camisetas, camisas, mochilas y sacos de dormir. Lafuma también ofrece varios tutoriales en vídeoEl siguiente vídeo muestra cómo cambiar un botón, la hebilla de una mochila o sustituir el forro de un bolsillo agujereado.
Encuentra todos los productos Lafuma en Private Sport Shop en esta dirección.