Die französische Marke bietet nun die Möglichkeit, Ihre Produkte kostenlos zu reparieren, und zwar direkt in ihren Werkstätten in Annecy. Gut für den Planeten und für den Geldbeutel.
Im Sinne der ökologischen Verantwortung und der Kreislaufwirtschaft hat Lafuma seit einigen Monaten die Möglichkeit geschaffen, beschädigte Produkte zu reparieren. Die Marke der Millet Mountain Group hatte im vergangenen Frühjahr in einer Studie zur Umweltverträglichkeit festgestellt, dass die Reparatur und die Verlängerung der Lebensdauer eines Produkts die Umweltauswirkungen um 44% reduzieren. Es dauerte nicht lange, bis Lafuma diese Maßnahme umsetzte, die nun seinen Kunden angeboten wird.
Konkret bleibt die zweijährige Garantie auf alle Lafuma-Produkte gleich und deckt weiterhin Probleme wie Anomalien und Herstellungsfehler oder sogenannte anormale Abnutzungserscheinungen ab. Was die lebenslange kostenlose Reparatur betrifft, so bezieht sich diese auf die sogenannte "normale" Abnutzung eines Produkts und die Unwägbarkeiten des klassischen Gebrauchs, die eine Jacke, eine Hose oder eine Daunenjacke beschädigen können (Risse, Kratzer, Löcher...). Wenn Sie also eine Abnutzung an einem Ihrer Ausrüstungsgegenstände feststellen, müssen Sie nur ein Formular ausfüllen auf die Website des Schildes oder ihr Produkt zur Reparatur in eine autorisierte Verkaufsstelle zurückbringen.
So gehen Sie vor, um von dieser Lafuma-Reparierbarkeit zu profitieren:
- Ein Produkt, das repariert werden muss? Füllen Sie das Formular aus oder besuchen Sie einen autorisierten Händler.
- Senden Sie Ihr Produkt an Lafuma oder geben Sie es bei Ihrem Händler ab.
- Die Lafuma Werkstatt repariert es unter der Voraussetzung, dass es reparierbar ist.
- Erhalten Sie Ihr repariertes Produkt innerhalb von 20 Tagen bei sich zu Hause oder bei Ihrem Händler.
Die Marke, die 1930 von den Brüdern Alfred, Victor und Gabriel Lafuma gegründet wurde, stellt jedoch klar, dass "... nicht alle Produkte wie z. B. Schuhe können repariert werden. Es kommt auf das Material, den zu reparierenden Bereich usw. an. Es kommt auch vor, dass ein Produkt viel erlebt hat und nicht mehr repariert werden kann. Jede Anfrage wird daher von unserer Werkstatt analysiert. "Im Allgemeinen können Jacken, Fleecejacken, Daunenjacken, Hosen, Shorts, T-Shirts, Hemden, Rucksäcke und Schlafsäcke repariert werden. Darüber hinaus bietet Lafuma auch mehrere VideotutorialsSie zeigen, wie man "kleine Reparaturen" durchführt, z. B. das Auswechseln eines Knopfes (Video unten), einer Rucksackschnalle oder das Ersetzen eines löchrigen Taschenbodens.
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